Condiciones Generales de Venta

Artículo 1: Aceptación por parte del Cliente de las Condiciones Generales de Venta


Todos los pedidos realizados a través del sitio web de Champagnes Ataïr se regirán por las condiciones generales de venta siguientes. Dichas condiciones generales se encuentran a disposición del cliente en la parte inferior de todas las secciones del sitio web, y deberán ser leídas y aceptadas por el cliente antes de proceder a cualquier pago. Como contrapartida a esta aceptación por parte del cliente, el sitio web de Champagnes Ataïr se compromete a cumplir las obligaciones que le corresponden en virtud de las presentes condiciones generales de venta.

Artículo 2: Venta de alcohol


En virtud del artículo L. 3342-1 del Código francés de Salud Pública, Champagnes Ataïr prohíbe la venta de alcohol en su sitio web a menores de dieciocho (18) años. Todo cliente que compra en Champagnes Ataïr declara por su honor que es mayor de edad.
El abuso de alcohol es peligroso para la salud, por lo que debe consumirse con moderación.
El consumo de bebidas alcohólicas durante el embarazo, incluso en pequeñas cantidades, puede tener consecuencias graves para la salud del bebé.

Artículo 3: Precios


Los precios indicados por Champagnes Ataïr, salvo mención contraria, son precios en Euros, IVA incluido (20%) y gastos de transporte no incluidos.
El precio indicado en la confirmación del pedido remitida por Champagnes Ataïr es el precio definitivo, con todos los impuestos incluidos. Este precio incluirá el precio de los productos y los gastos de manipulación, embalaje y transporte.
Champagnes Ataïr podrá modificar en cualquier momento el precio de sus productos. Sin embargo, el precio indicado en un pedido validado es definitivo.

Artículo 4: Garantías legales


Champagnes Ataïr, en virtud del artículo 1641 del Código Civil francés, está obligado a la garantía por vicios ocultos del bien vendido, si estos lo hicieran inservible para el uso al que estaba destinado, o si redujeran de tal forma su utilización que el comprador no lo habría adquirido, o habría pagado por él un precio inferior, si los hubiera conocido.
El cliente que ha comprado a través del sitio web de Champagnes Ataïr dispondrá de 3 meses tras la entrega para señalar, por correo electrónico o por correo, cualquier vicio oculto.
Tras su repatriación, el producto supuestamente defectuoso será analizado por un perito. Si se revela que realmente tiene un vicio oculto de origen anterior a su expedición, Champagnes Ataïr reembolsará íntegramente el precio del o de los productos que estén afectados por dicho vicio.
Champagnes Ataïr solo tendrá en cuenta los productos no consumidos o empezados.

Artículo 5: Pedido


Al formalizar el pedido y en caso de error en los datos introducidos por el cliente (dirección, nombre, etc.), Champagnes Ataïr no asumirá responsabilidad alguna en caso de imposibilidad de entrega.
Hay que señalar que nuestros productos solo son válidos hasta el límite del stock disponible.

Artículo 6: Pago del pedido


Champagnes Ataïr pone a su disposición, en su sitio web, un servicio de pago seguro mediante tarjeta bancaria con la solución Monetico Paiement propuesta por el banco CIC.
El pago se efectuará al formalizar el pedido.

Artículo 7: Anulación del pedido


Cualquier anulación de pedido deberá efectuarse antes de la expedición del mismo. Esta anulación deberá solicitarse por correo electrónico al servicio de atención al cliente de Champagnes Ataïr.
La anulación del pedido es sin embargo posible tras la expedición, pero el cliente deberá asumir los gastos ocasionados por la devolución.

Artículo 8: Entrega


Salvo indicación contraria los gastos de expedición corren a cargo del cliente.
Champagnes Ataïr hace entregas en el territorio de la Francia Metropolitana. Para los envíos fuera de Francia, la entrega será objeto de un presupuesto específico.
La expedición de los productos se efectuará tras el pago y la validación de este por parte de Champagnes Ataïr.
Los pedidos serán procesados en general entre 24 y 72 horas después del pago y las entregas se realizarán en un plazo de entre 1 y 5 días.
En caso de error en la introducción de datos por parte del cliente que hiciera imposible la entrega por parte de Champagnes Ataîr, el paquete nos será devuelto. El cliente asumirá entonces los gastos de un nuevo envío.
En caso de ausencia del cliente, se le concederá un plazo para recoger el paquete en un lugar definido por el transportista. En el caso de que el cliente no recibiera el paquete durante dicho plazo, el paquete nos será automáticamente devuelto. El cliente asumirá entonces los gastos de un nuevo envío.
Aunque Champagnes Ataïr enviara un pedido libre de gastos de envío, no se excluirá el pago de posibles gastos de transporte en caso de reenvío del pedido.
En caso de problemas con el paquete (paquete abierto, deteriorado, etc.) el cliente deberá rechazar la entrega en el momento de su recepción, e indicar en el albarán de entrega los daños y problemas constatados. Champagnes Ataïr se pondrá en contacto con el cliente para arreglar de la mejor manera posible esta situación.

Artículo 9: Litigios


Las fotos y presentaciones de los productos que figuran en el sitio web de Champagnes Ataïr no son contractuales y solo tienen un valor informativo.
En caso de litigio, el cliente será invitado a encontrar un acuerdo amistoso contactando con el servicio de atención al cliente de Champagnes Ataïr. Las reclamaciones o controversias serán tratadas con la mayor atención por el equipo de Champagnes Ataïr.
En caso de no llegar a un acuerdo amistoso, todos los litigios surgidos en relación con un pedido por la interpretación de las condiciones generales de venta serán competencia de los tribunales de comercio franceses.

Artículo 10: Derecho de retractación


Dado que la venta a través del sitio web de Champagnes Ataïr se considera una venta a distancia, el cliente dispondrá del derecho de retractación durante un periodo de 14 días tras la recepción del producto. Usted podrá devolver el producto a la siguiente dirección: Lieu dit Le Village 51170 Brouillet
Se le reembolsará la totalidad del pago mediante transferencia bancaria o por el medio que usted prefiera.
Los gastos de devolución serán asumidos exclusivamente por el cliente.